当院ではスタッフ向けの院内セミナーを定期的に開催しています。今回も2医院合同で行い、私が「治療後の注意事項」について発表を担当しました。
治療後の過ごし方は、その後の経過や治療結果に大きく関わります。しかし患者さまにとっては、治療後何に気をつけるべきか、どんなことが起こる可能性があるのか、不安に思うことも多いのではないでしょうか。
私たちは「患者さまが安心して治療を受け、その後も安心して過ごしていただけること」を大切にしています。そのためには、スタッフ全員が同じ基準でわかりやすく説明できることが必要です。
・治療後によくある質問とその答え方
・治療直後から数日以内に起こりやすい症状と対応方法
・日常生活で気をつけていただきたいことの伝え方
など、患者さまへの説明力を高めることを目的に学びを深めました。
当院ではこれまでも院内セミナーの様子を発信してきましたが、「治療後の注意事項」をテーマに扱うのは初めてです。患者さまから「治療後はどのように過ごせばいいの？」というご質問を受ける機会は多くあります。治療そのものだけでなく、その後も安心して過ごしていただけるように、医院全体で知識を共有し、より伝わりやすい説明ができるよう取り組んでいます。
この「治療後の注意事項」は多くの患者さまが知りたい内容だと思いますので、今後ホームページにもわかりやすくまとめた形で掲載予定です。準備が整いましたら、改めてお知らせいたしますので、ぜひ参考にしていただければ幸いです。
これからも当院では患者さまが安心して治療を受けていただける環境を整えるため、学び続けてまいります。
いがらし歯科イーストクリニック 歯科衛生士 早乙女 亜紗子
