いがらし歯科医院といがらし歯科イーストクリニックでは、共同で院内セミナーを行っております。
院内セミナーでは、毎月スタッフ3〜4名がテーマを選び、調べた内容を発表します。10月は21日の診療後に実施しました。
今回は歯科助手さんが「歯科における治療費を伝えるタイミング」について発表しました。
インプラントや矯正など、治療期間が長くかかるものについては、まず診査・診断を行い、治療の必要性を説明したうえで、費用の見通しを立てます。
「治療開始前」に見積書を提示し、同意をいただいてから治療を始めます。その場で即決する必要はなく、一度持ち帰ってじっくりご検討いただくこともできますので、ご安心ください。
また、保険診療においても、次回の治療費が高くなる場合は事前にお伝えするようにしています。
今回の発表を通して、歯科医師だけでなくスタッフ全員が共通認識を持つことの大切さを改めて感じました。
今後も患者様に安心と納得を提供できるよう努めてまいります。
